Suporte
Precisa de ajuda? Envie um e-mail informando a versão do aplicativo, o modelo do dispositivo e a configuração de conexão.
Antes de entrar em contato
- Consulte o Guia de conexão para configurar a interface de áudio e a conexão Ethernet.
- Anote quais entradas ou saídas você usa: MTC, LTC ou Art-Net TimeCode.
- Tente reproduzir o problema uma vez e anote as etapas.
O que incluir
- Versão do aplicativo
- Modelo do dispositivo e versão do iOS / iPadOS
- Configuração de conexão: interface de áudio, rede e mesa
- O que aconteceu e o que você esperava
- Etapas para reproduzir o problema
Prepare sua solicitação
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