Поддержка
Нужна помощь? Напишите нам и укажите версию приложения, модель устройства и схему подключения.
Электронная почта
[email protected]Перед обращением
- Изучите Руководство по подключению для настройки аудиокарты и Ethernet-подключения.
- Укажите используемые входы или выходы: MTC, LTC или Art-Net TimeCode.
- Попробуйте воспроизвести проблему ещё раз и запишите последовательность действий.
Что указать
- Версия приложения
- Модель устройства и версия iOS / iPadOS
- Схема подключения: аудиокарта, сеть, консоль
- Что произошло и какого результата вы ожидали
- Действия для повторения проблемы
Подготовить обращение
Укажите известные сведения и скопируйте текст в письмо. Эта страница не отправляет и не сохраняет введённые данные.